La investigación de mercados se enfrenta a importantes retos en España. El uso de empresas de Telemarketing no especializadas para la realización de estudios, la escasa implicación de las compañías que contratan este tipo de trabajos o la falta de rigor en los métodos de recogida de datos afecta seriamente los resultados de los trabajos […]
Archivos Mensuales: octubre 2019
El mundo atraviesa un período de cambios vertiginosos. La tecnología está cambiando el mundo mecánico por la tecnología desarrollada en Internet, los ordenadores, los teléfonos móviles y los medios sociales que tanto está influyendo en el comportamiento de las empresas y de los consumidores. Dicho en palabras muy sencillas, un servicio de Call Center […]