Archivos de Etiquetas: teleoperadores

Entrena teleoperadores con guiones y evita los monólogos

Antes de que los teleoperadores recojan sus auriculares y dejen que el marcador automático haga su magia, la mayoría de los vendedores habrán llevado a cabo la debida tarea en su lista de prospectos para determinar tanto los verdaderos compradores como los productos o servicios que mejor satisfagan sus necesidades. Pero una vez que se […]

Call Center-Sistemas de Cloud Call Centers ahorran hasta 25% a teleoperadores

Las cifras no mienten y gracias a la tecnología la actividad en los call center puede verse optimizada y ahorrar trabajo a los teleoperadores. ¿Cómo? Con los sistemas que ofrecen servicios en la nube como los Cloud Call Centers. Según cifras recientes un centro de llamadas en la nube ahorra mensualmente: 2.740 minutos o 45 […]

Call Center- Estos son los perfiles más demandados en el área

Luego de expandirse y fijarse con empresas sólidas de call center en América Latina, la atención al cliente volvió a ser un foco en España y ahora forma parte del mercado laboral con una amplia gama que ofrecer. “Aunque cada vez la atención tiende a ser más automatizada, algunos sectores se resisten a la gestión […]

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